En nuestra tienda en línea, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional, y parte de ello incluye un servicio de envío rápido, seguro y confiable. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío para que puedas conocer mejor cómo trabajamos:
- Envío gratuito: ofrecemos envío gratuito para pedidos que cumplan con un valor mínimo de compra, que puede variar según la ubicación y el tipo de producto. Para pedidos que no cumplan con este requisito, se aplicará un costo de envío que se calculará automáticamente al momento de hacer la compra.
- Tiempo de entrega: nos comprometemos a entregar tu pedido en un plazo máximo de X días laborables, a partir del momento en que se confirma el pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y las condiciones de envío, como por ejemplo, retrasos por problemas climáticos, emergencias sanitarias, entre otros. Por eso, te recomendamos que revises la información de seguimiento que te proporcionaremos para estar al tanto del estado de tu envío.
- Empaque seguro: nos tomamos muy en serio el cuidado de tus productos, por lo que nos aseguramos de empacarlos de manera segura y resistente para que lleguen a ti en perfectas condiciones. Asimismo, si algún producto llega dañado o en mal estado, no dudes en contactarnos para que podamos solucionar el problema de inmediato.
- Seguimiento de envío: una vez que tu pedido ha sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado del envío en tiempo real. De esta manera, podrás estar informado sobre la ubicación de tus productos y el tiempo estimado de entrega.
En nuestra tienda en línea, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional, y eso incluye nuestro servicio de envío. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
